奥地利首都的英文名称是（）。

【名词&注释】

企业形象(enterprise image)、生活方式(life style)、物流配送(logistics distribution)、人民币(rmb)、知名度(popularity)、营销员、洗衣机(washing machine)、充分利用(make full use)、英文名称(english terms)、业务知识(professional knowledge)

[单选题]奥地利首都的英文名称^{(english terms)}是（）。

A. Vienna
B. Bangkok
C. Tripoli
D. Barcelona

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[单选题]以下选项中，不属于医药类客户主要需求的是（）。

A. 有改变医药乱象，揭露医药业隐私的需求
B. 有大量的物流配送需求
C. 有提升其产品企业形象，扩大知名度的宣传需求
D. 有维护和巩固经销商、医院等下游客户群体的需求

[单选题]以下关于汇兑业务的表述正确的是（）。

A. 汇兑业务可分为国内汇兑业务、国际汇兑业务和特殊汇兑业务
B. 国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为基本业务、附加业务和特殊业务
C. 国际汇款业务收汇币种目前限于美元
D. 国际汇款业务发汇币种目前仅限于美元和人民币

[多选题]如果客户因故不能立即接见营销员，正确做法有（）。

A. A.应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常B.在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待C.问一问接待人员在哪里等待比较合适D.在客户办公区随意转转，顺便了解客户单位情况

[单选题]为了充分利用^{(make full use)}消费者的（），营销员向消费者推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值。

A. 馈赠消费心理
B. 安全消费心理
C. 习惯消费心理
D. 留念消费心理

[单选题]运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（）。

A. 邮政业务知识^{(professional knowledge)}
B. 营销知识
C. 邮政企业知识
D. 报刊业务知识^{(professional knowledge)}

[单选题]制造企业向社会提供的冰箱、洗衣机^{(washing machine)}等属于（）。

A. 有形产品
B. 无形产品
C. 信息产品
D. 奢侈产品

[多选题]下列选项中属于心理变量细分因素的有（）。

A. 购买动机
B. 追求利益
C. 生活方式
D. 年龄

[单选题]下列选项不属于邮政六项用品用具的是（）。

A. 邮政日戳
B. 邮件容器
C. 袋牌
D. 邮政业务单据

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