对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、从业人员(jobholder)、代表性(representative)、产品质量、新员工(new employee)、内容效度(content validity)、具体要求(concrete requirements)、文明礼貌(good manners)、偶然性因素(fact contingency factor)

[单选题]对一般从业人员来说，符合文明礼貌^{(good manners)}具体要求^{(concrete requirements)}的是（）

A. 着装朴素
B. 语言婉转
C. 举止典雅
D. 严肃待客

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学习资料：

[单选题]下列哪一项不属于影响培训需求评价的偶然性因素^{(fact contingency factor)}（）.

A. 新员工的加入
B. 员工行为评价
C. 员工职位调整
D. 产品质量下降或销量下降

[多选题]内容效度是指测验题目对所测内容范围的代表性程度。内容效度一般应用于教育成就性测验当中，包含了（）维度。

A. 教育有效性
B. 教育内容
C. 教育效果
D. 教育目标

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