避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是（）

【名词&注释】

应用软件(application software)、集团公司(group company)、专用设备(special equipment)、企业名称(enterprise name)、知名企业、专用发票(special invoice)、哈尔滨工业大学(harbin institute of technology)、税务机关(tax authorities)、硬盘数据(hard disk data)、中国航天(chinese space)

[单选题]避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是（）

A. A、更换前即让用户知晓更换硬盘有可能造成原部分硬盘中的数据丢失，并做好备件工作。
B. B、维修过程中为用户备份硬盘数据^{(hard disk data)}
C. C、维修完成后让用户备件硬盘数据^{(hard disk data)}

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学习资料：

[单选题]税务端网络版软件采用的是B-S-S三层体系结构，对此体系结构描述正确的是（）。

A. B为客户端，用于进行相应业务操作和查询工作以及业务数据的存储，S分别为应用服务器和数据库服务器，应用服务器用于安装防伪税控税务端的应用软件，数据库服务器用于存储防伪税控税务端的部分业务数据
B. B为客户端，用于安装防伪税控税务端各子系统软件，并进行相应业务操作和查询工作，S分别为应用服务器和数据库服务器，应用服务器用于安装防伪税控税务端的服务器端软件，数据库服务器用于存储防伪税控税务端的全部业务数据
C. B为客户端，是指税务机关^{(tax authorities)}进行业务操作及查询的终端，S分别为应用服务器和数据库服务器，应用服务器用于安装防伪税控税务端的应用软件，数据库服务器用于存储防伪税控税务端的全部业务数据

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，使用导入红字发票通知单功能填开红字专用发票时，如果导入的通知单电子文件已经开具过红字发票，则（）。

A. 在点击“导入红字发票通知单”时，开票系统会提示“你导入的通知单号已经失效”，即通知单不能重复使用，无法导入
B. 在点击“导入红字发票通知单”时，开票系统会提示该张发票已经开具过，是否继续开具
C. 可以导入成功，但在点击“打印”按钮时，开票系统会提示该张发票可以开具，将覆盖已经开过的红字发票
D. 可以导入成功，但在点击“打印”按钮时，开票系统会提示通知单不能重复使用

[多选题]非远程报税的汉字防伪企业报税需要携带（）？

A. 金税卡
B. IC卡
C. 报税盘Ⅱ型
D. 主机

[多选题]在一机多票开票子系统V7.10中，执行（）操作时需要使用金税盘？

A. 变更企业名称
B. 修改购票员信息
C. 修改分开票机数量
D. 变更企业地址

[单选题]库房管理员将《专用设备更换单》备案，并按要求将更换信息录入（）。

A. A、综合业务管理系统
B. B、航天信息技术邮箱
C. C、航天信息公司网站
D. D、服务单位信息管理平台
E. E、信息管理系统

[单选题]上门回访前应了解顾客的历次（）记录和（）记录。

A. A、热线；上门
B. B、服务；回访

[单选题]《航天信息产品维护单》中，以下（）为必填项。

A. A、硬件型号及编号
B. B、软件版本号
C. C、使用环境
D. D、故障现象

[单选题]培训后（）个工作日内，由服务单位为学员准备好航天信息印制的《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》。

A. A、7
B. B、10
C. C、15

[单选题]航天信息股份有限公司是集技、工、贸于一体的具有现代化企业管理机制的高新技术企业，由中国航天^{(chinese space)}科工集团公司等知名企业和哈尔滨工业大学^{(harbin institute of technology)}等知名高校共同于（）发起设立的。

A. A、2000-11-1
B. B、2003-11-11
C. C、2003-7-11
D. D、2003-11-12

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