房间信息录入后（）。

【名词&注释】

准备工作(preparation work)、服务员(waiter)、服务中心(service center)、工作服(coverall)

[多选题]房间信息录入后（）。

A. 可以查询
B. 可以修改
C. 可以删除
D. 可以添加

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学习资料：

[单选题]拜访熟客时，应坐在座椅的前（）处，不得依靠椅背。

A. 1/2
B. 1/3
C. 2月3日

[单选题]服务中心接待员核对“当班日志”时，将结账单上余额显示为负数的房间整理在一起，金额相加后与“收款付款（现金）”中的（）一致则为正确。

A. 现金结账
B. 现金押金
C. 现金退款

[单选题]网站订单NOSHOW将扣除（）积分。

A. 150
B. 200
C. 300

[单选题]服务员为住店客人递交物品后，应礼貌地向客人道别，（）退出房间，并轻轻关上房门。

A. 转身
B. 倒行
C. 侧身

[单选题]接待员每天提前（）分钟上班，换好工作服^(coverall)，女士化淡妆，心情愉快地上岗。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

[单选题]客人离店提前做好准备工作，各收款点的账单送到（）准确及时。

A. 餐饮收款点
B. 客房收款点
C. 前厅收款点
D. 经理室

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