客户进行咨询，若询问的内容自己不太清楚，应说（）。

【名词&注释】

信用卡(credit card)、银行承兑汇票(bank acceptance)、手续费(commission charge)、负责人(person in charge)、持卡人(cardholder)、对不起(sorry)、支付结算办法(payment method in settling account)

[单选题]客户进行咨询，若询问的内容自己不太清楚，应说（）。

A. 对不起^(sorry)，麻烦您再说一遍
B. 不知道，这事不归我管
C. 对不起^(sorry)，请您去咨询大堂经理
D. 对不起^(sorry)，请稍候，待我请示一下负责人

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[单选题]柜员受理客户验资函证申请，应根据客户需要将其账户进行止付处理，止付方式为（）

A. A、只收不付
B. B、不收不付
C. C、金额止付
D. D、账户冻结

[单选题]下列不属于支付结算原则的为（）

A. A、恪守信用，履约付款
B. B、谁的钱进谁的账，由谁支配
C. C、为储户保密
D. D、银行不垫款

[单选题]以下属于银联柜面通适用载体的是（）

A. A、信用卡
B. B、存折
C. C、泰隆一本通
D. D、定期一本通

[单选题]规定客户预留印鉴挂失手续费每笔为（）

A. A、免费
B. B、10元
C. C、7元
D. D、5元

[单选题]根据支付结算办法^{(payment method in settling account)}规定，金额￥1680.32，中文大写正确的是（）

A. A、壹仟陆佰捌拾元叁角贰分
B. B、壹仟陆佰捌拾元零叁角贰
C. C、壹仟陆佰捌拾元零叁角贰分正
D. D、壹仟陆佰捌拾元另叁角贰分

[多选题]关于泰隆融易通卡的说法正确的是（）

A. A、融易通卡为我行信用卡产品的其中一个种类；
B. B、卡片无贷款功能；
C. C、持卡人可在我行给予的信用额度内先透支后还款；
D. D、透支利率与存款积数挂钩的短期融资贷款工具

[多选题]签发银行承兑汇票时，有敞口的收取（）手续费，全额的收取（）手续费。

A. A、万分之二点五
B. B、万分之五
C. C、万分之二
D. D、万分之一

[多选题]下列需要承兑的有（）

A. A、银行本票
B. B、商业汇票
C. C、银行承兑汇票
D. D、支票

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