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证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证

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    服务质量标准(service quality standard)

  • [判断题]证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息,并加盖证明单位公章。

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  • 学习资料:
  • [单选题]高压容器的压力()MPa。
  • A. 01.~1.6
    B. 1.6~10
    C. 10~100
    D. ≥100

  • [单选题]动车组直通列车()。
  • A. A.超员5%B.超员10%C.不得超员D.可售10个无座号

  • [单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室内温度夏季应保持在()。
  • A. 22℃~28℃
    B. 24℃~28℃
    C. 23℃~28℃
    D. 25℃~28℃

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