【名词&注释】
管理软件、分辨率(resolution)、服务中心(service center)、特别是(especially)、客房部、系统管理员(system administrator)
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[单选题]服务中心门锁管理软件“系统管理员(system administrator)”权限密码必须由()妥善保管。
A. 地区经理
B. 店经理
C. 行政经理
[单选题]以下不属于谷歌地图视图的是()。
A. 不同分辨率的照片
B. 矢量地图
C. 位图地图
[单选题]接待员同客人接触交谈,发音要正确,特别是讲(),更要注意自己的读音语调,不要含含糊糊,使客人听不清楚。
A. 外语时
B. 房价时
C. 饭店特色时
D. 房号时
[单选题]当客人的行李或物品在()丢失,主管领导要迅速将客人外出活动的路线和地点汇报有关部门,并请其协助找回。
A. 客房部
B. 饭店内
C. 饭店外
D. 餐厅
[单选题]在饭店入住超过()的称为长住客
A. 一个月
B. 半个月
C. 三个月
D. 二个月
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