（）是多数商务客人选择入住酒店的主要原因。

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、矿泉水(mineral water)、贵重物品、主要原因(main cause)、服务员(waiter)、结束语(tag line)、对讲机(interphone)、不符合(inconformity)、电器设备(electrical circuitry equipment)、电热水壶(electric water heater)

[单选题]（）是多数商务客人选择入住酒店的主要原因。

A. 地理位置
B. 干净整洁
C. 设施
D. 常客旅行计划

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学习资料：

[单选题]电话约定的步骤中不包含（）。

A. 接通电话
B. 解决客户的异议
C. 准备一个结束语
D. 制定约会见面的日期

[单选题]在酒店钥匙管理中，以下操作不符合^{(inconformity)}流程标准的是哪项（）？

A. 前台贵重物品保险箱的备用钥匙和客房机械钥匙B套全部存放在财务保险箱内；
B. 前台电子总卡由运营经理负责保管，不能留存在前台；
C. 备用钥匙箱的柜门钥匙由前台员工每班交接保管；
D. 员工在使用客房机械钥匙前必须上报店长，店长同意后，前厅经理/副理和使用人一起开柜拿取。

[单选题]根据客房物品摆放要求，以下对客房茶盘和电热水壶^{(electric water heater)}的摆放标准，描述不正确的是哪项？（）

A. 茶盘和电热水壶^{(electric water heater)}摆放在写字台的左边。
B. 茶盘和电热水壶^{(electric water heater)}相距5公分（一拳左右）。
C. 两瓶矿泉水左右摆放在茶盘的上方（靠近上沿）。
D. 烟缸成品字形（上下左右）居中摆放在茶盘内。

[单选题]前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机^(interphone)回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？

A. A.客房电器设备^{(electrical circuitry equipment)}B.客用易耗品C.客人遗留物品D.客房棉织品

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