（）、（）、（）和（）是一切文章的构成要素。

【名词&注释】

工作任务(work task)、准备工作(preparation work)、打招呼(greeting)

[填空题]（）、（）、（）和（）是一切文章的构成要素。

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学习资料：

[多选题]负责接待的李小姐因为公事离开座位，回来时，有来客站在接待处求见，但却不肯表明身份，而刚好上司又不在，（）做法是比较适宜的。

A. 由于是自己疏忽离座，所以应先向客人打招呼表示歉意
B. 立即请其他上司来处理
C. 对自己离座的原因和气地向来客说明，并设法问出客人的姓名及身份
D. 拒绝为他传达：“你不说明来访的目的，我连你的名字都不知道，怎么为你传达呢？”

[多选题]公司一般不选择在（）安排宴请活动。

A. 酷暑或寒冬季节
B. 重大节日
C. 假日
D. 对方的禁忌日

[多选题]宴请活动的准备工作有（）。

A. 发出邀请
B. 准备设备
C. 安排席位
D. 服务工作

[单选题]秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理（）。

A. 最先发生的事
B. 最先下达的任务
C. 急事要事
D. 重要但不紧迫的事

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