【名词&注释】
事业单位(institution)、系统维护(system maintenance)、服务人员(service man)、招待所(boarding house)、开放地区(open regions)、登记表(registration sheet)、一日三餐
[多选题]外国人在()内住宿,应当出示有效护照或者居留证件,并填写临时住宿登记表(registration sheet)。在非开放地区住宿还要出示旅行证。
A. 宾馆、旅店
B. 旅店、招待所
C. 学校、企业、事业单位
D. 机关、团体及其他中国机构
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学习资料:
[单选题]PMS系统中“物品租借登记”功能位于()菜单下。
A. 前台管理
B. 前台辅助
C. 系统维护
[单选题]应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通,迅速传递双方信息,及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于()
A. 电话订房
B. 面谈订房
C. 网络订房
D. 口头订房
[单选题]不包一日三餐的计价方式是()
A. 欧式计价
B. 欧陆式计价
C. 美式计价
D. 修正美式计价
[单选题]酒店根据国家对公众假期的规定和饭店的运营需要安排员工假期,每年可获()天有薪法定假期。
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
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