【名词&注释】
解决问题(solving problems)、优先级(priority)、时间管理(time management)、凝聚力(cohesion)、浪费时间(footle)、不一致(inconsistency)、服从组织、找不到(not to find)、最高层(highest level)
[单选题]下面关于组织、团队和个人之间的目标表述正确的是()。
A. 组织目标高于一切,其他目标必须服从组织目标
B. 团队目标和组织目标不是一个层次上的,两者可以不一致
C. 个人目标符合自己的理想就行,无需服从其他目标
D. 团队目标一般处于组织的最高层(highest level)
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[单选题]协作是面临冲突时可采取的方式之一。关于协作的方式,说法正确的是()
A. 虽不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获
B. 能快速获得结果,但如果处理不好,则浪费时间
C. 可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺,但可能较耗时
D. 因为没有争论,所以结果可能很差
[单选题]常见的绩效评估的标准有四种,其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致?”属于绩效评估的()标准。
A. 学习
B. 成果
C. 综合
D. 凝聚力
[单选题]小居发现自己每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到(not to find)头绪,不知道哪些工作该优先,哪些工作该推后。根据时间管理矩阵,下面的活动不属于优先级D的是()。
A. 闲聊的电话
B. 帮助团队成员解决问题
C. 干扰
D. 鸡毛蒜皮的小事
[单选题]在进行口头语言交流时,沟通技巧非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于写作
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
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