无线WIFI目前已商用的技术，最高可支持的速率是多少？（）

【名词&注释】

多边形(polygon)、服务水平(service level)、人性化(humanization)、预付费(prepayment)、运营商(operation business)、电话号码(telephone number)、区域内(intra-region)、不支持(not support)、使用有效期

[单选题]无线WIFI目前已商用的技术，最高可支持的速率是多少？（）

A. 300M
B. 450M
C. 600M
D. 1000M

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学习资料：

[单选题]按次收费的业务，同一内容，24小时内如多次使用则按（）收取费用。

A. 1次
B. 2次
C. 实际次数
D. 最多3次

[单选题]3G预付费无线上网卡帐户使用有效期最长为多少天（）

A. 30天
B. 90天
C. 180天
D. 540天

[多选题]OTA可实现哪些功能（）

A. 菜单内置--免去用户记忆指令的烦恼
B. 动态更新----打造个性化的OTA菜单
C. 接收PUSH----成为运营商有效的新业务推广渠道
D. 卡面3次确认提示---人性化、方便用户使用
E. 卡面2次确认提示---人性化、方便用户使用

[单选题]固定电话号码冻结时限最短为（）

A. 60日
B. 90日
C. 120日
D. 180日

[多选题]影响客服中心服务水平的因素有（）

A. 座席代表的技能
B. 客户咨询或办理业务的种类
C. 呼出呼入业务比例
D. 考核指标导向
E. 在线主动服务的程度

[单选题]销售管家业务支持哪些手机操作系统（）

A. 安卓系统
B. IOS系统
C. 安卓和IOS都支持
D. 二者都不支持^{(not support)}

[单选题]关于电子栅栏功能以下哪种说法是不正确的？（）

A. 可在地图上拖画出告警区域，支持圆形、矩形、多边形设臵
B. 不支持^{(not support)}对不同的人设臵不同的监控区域和监控时间周期
C. 支持区域内^{(intra-region)}/区域外告警

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