可以鉴别失效及找出可能的潜在原因以做好预防，防止作业时所造成

【名词&注释】

柏拉图(plato)、整体性(integrity)、管理者、理性分析(rational analysis)、相结合(combination)、原则性与灵活性(the combination of the principle and fl ...)

[单选题]可以鉴别失效及找出可能的潜在原因以做好预防，防止作业时所造成的质量问题是（）

A. 因果矩阵
B. FMEA
C. 柏拉图
D. 鱼骨图

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学习资料：

[多选题]人员考核的标准主要有（）。

A. 任务难度
B. 职务标准
C. 协调能力
D. 职能条件

[多选题]管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则（）。

A. 理性分析谈判事件
B. 了解谈判对手
C. 寻找双赢方案
D. 原则性与灵活性^{(the combination of the principle and fl)}相结合^{(combination)}

[多选题]德尔菲技术法的特点（）。

A. 整体性
B. 匿名性
C. 反馈性
D. 统计性

[单选题]某学校规定，学生上课迟到一次，扣除一学分，来控制学生迟到现象，这是哪一种强化方式（）。

A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 衰减

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