客房最主要的家具是（）。

【名词&注释】

业务水平(professional level)、照明设计(lighting design)、工作效率(work efficiency)、主要内容(main contents)、敬业精神(professional dedication)、进一步(further)、外语水平(foreign language level)、酒店客房(hotel guest-room)、压岁钱、客房服务员(hotel attendants)

[填空题]客房最主要的家具是（）。

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学习资料：

[单选题]除夕夜亲人互相赠送礼物，成为“（）”，这一习俗后来演变成长辈给晚辈赠送压岁钱。

A. A、辞岁
B. B、馈岁
C. C、守岁
D. D、贺岁

[单选题]下列哪项不属于对客房服务员^{(hotel attendants)}的素质要求（）。

A. 有一定的外语水平^{(foreign language level)}
B. 具有敬业精神
C. 具有良好的服务技巧
D. 身高165cm以上

[多选题]酒店客房^{(hotel guest-room)}照明设计的主要内容包括（）。

A. 灯光范围
B. 灯具位置
C. 灯具的选择
D. 照度的高低

[单选题]客房部所辖范围的计划卫生和定期保养工作属于（）。

A. A、固定工作量
B. B、变动工作量
C. C、间断性工作量
D. D、常规工作量

[单选题]在职培训有利于进一步提升员工的服务理念，提高员工的工作技能，有利于保持员工的良好工作状态与（），增强团队凝聚力。

A. 服务质量
B. 业务水平
C. 综合素质
D. 工作效率

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