【名词&注释】
语言艺术(language art)、岗位职责(post responsibility)、服务员(waiter)、高人一等(upmanship)
[单选题]华北多数地区以()为主,食量较大。
A. 小米
B. 面食
C. 米饭
D. 烙饼
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学习资料:
[单选题]服务员的语言艺术可通过()来提高。
A. A、学习岗位职责
B. B、改善服务条件
C. C、丰富员工业余文体生活
D. D、看、听、想、说四个方面
[单选题]上泥包、纸包、荷叶包的菜时,餐厅员工应先将菜拿给客人观赏,然后()打开或打破,然后用餐具分到每一位客人的餐盘中。
A. A、在转台上
B. B、在操作台上,在客人的注视下
C. C、在餐台上,在客人的注视下
D. D、在客人的注视下
[单选题]自我推销首先必须()。
A. A、自信
B. B、有高人一等(upmanship)的心理
C. C、自傲
D. D、自爱
[单选题]福建菜烹饪原料以海鲜和()为主。
A. 禽畜
B. 果蔬
C. 山珍
D. 菌菇
[单选题]应根据出席宴请宾客国籍、地区、()风俗决定斟酒顺序。
A. 礼仪
B. 民族
C. 宗教
D. 地方
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