战略型产品是最能够代表品牌形象的产品，是企业获取主要利润的产

【名词&注释】

季节性(seasonal)、历史数据(historical data)、市场信息(market information)、品牌形象(brand image)、关键因素、需求预测(demand forecast)、研究机构(research institution)、多种多样(infinite branch variety)、目标值(target value)、具体步骤(concrete steps)

[判断题]战略型产品是最能够代表品牌形象的产品，是企业获取主要利润的产品。

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[多选题]把握市场变化的途径是多种多样^{(infinite branch variety)}的，（）都能为企业提供多种市场信息。

A. 市场营销研究部门
B. 企业营销人员
C. 其他商业研究机构^{(research institution)}
D. 公众组织

[多选题]关于需求预测的具体步骤^{(concrete steps)}，下列表述正确的是（）。

A. A、运用时间序列法，判断销售趋势，预测年度销量基数
B. B、运用因果分析法，分析影响市场容量的关键因素，对预测基数进行调整
C. C、运用季节性调整预测法，进行季节调整，确定半年或季度分解量
D. D、运用历史数据对比法，对预测结果进行再调整

[多选题]过程控制通过预先设定（），在服务追踪过程中，在不同节点检查各个参数值，与目标值^{(target value)}进行比较，将偏差反馈个服务制定或指导人员，随后进行调整。

A. 过程节点
B. 流程节点
C. 参数值
D. 参数指标

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