湖南省的188号段是从什么时候开始启用的？（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、网络通信(network communication)、湖南省(hunan province)、第一个(first)、拨号上网(dial-up)、第一步(first step)、神州行、通话费(call charge)、信息费

[单选题]湖南省的188号段是从什么时候开始启用的？（）

A. 09年1月；
B. 09年10月；
C. 09年11月；
D. 08年10月。

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[多选题]NGBOSS中的产品包列表下可提供哪些月包产品的办理？（）

A. 玩转音乐包6元；
B. 玩转短彩包6元；
C. 玩转上网包6元；
D. 玩转资讯包6元；

[单选题]神州行标准卡客户可以设9个亲情号码，其中以第一个亲情号码作为超级亲情号码，可享受来去话本地移动费为（）元/分钟。

A. 0.18；
B. 0.24；
C. 0.15；
D. 0.22；

[多选题]拨号上网业务资费由哪两部分组成（）。

A. 市话通话费^{(call charge)}；
B. 长途话费；
C. 网络通信费；
D. 信息费。

[多选题]服务质量类投诉受理流程第一步情绪安抚客户，表示（）。

A. 关心；
B. 认可；
C. 抱歉；
D. 歉意。

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