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病案与法题库2022试题案例分析题答案+解析(10.14)

来源： 必典考网    发布：2022-10-14     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布病案与法题库2022试题案例分析题答案+解析(10.14)，更多病案与法题库的答案解析请访问必典考网病案信息技术(医学高级)题库频道。

1. [单选题]不用于治咽喉肿痛的药物是（）。

A. 牛蒡子
B. 山豆根
C. 板蓝根
D. 鱼腥草
E. 金果榄


2. [多选题]下述哪些是应对客户投诉的正确方法（）

A. 倾听，获取相关细节
B. 提问掌握更多细节
C. 立即承诺给予补偿
D. 与客户达成协议


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