下列哪几项属于烟草商业企业的服务对象（）。

【名词&注释】

工业企业(industrial enterprises)、发展变化、社会公众(public)、市场监管(market supervision)、商业企业(commercial enterprise)、伙伴关系(partnership)、发展潜力、总体目标(general target)、超范围经营、相互理解(mutual understanding)

[多选题]下列哪几项属于烟草商业企业的服务对象（）。

A. 卷烟零售客户
B. 工业企业
C. 消费者
D. 社会公众

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[单选题]下列情况是导致品牌异动原因的是（）。

A. A、货源衔接不上
B. B、上柜率发生较大波动
C. C、市场价格发生较大波动
D. D、销售量发生较大波动

[多选题]（）零售客户是重点指导对象

A. A、为人诚信，有发展潜力，能与烟草公司合作的
B. B、年长或残疾的
C. C、能形成相互理解^{(mutual understanding)}、相互依存的贸易伙伴关系的客户
D. D、有卷烟批发行为的

[多选题]在卷烟品牌经营环境调查分析中，经济环境信息包括（）。

A. A、国民经济发展情况
B. B、国内外重大经济信息
C. C、当地常住与流动人口数量
D. D、当地居民收入水平

[单选题]市场监管员甲和乙在对A卷烟零售户进行日常市场检查时，要检查的内容不包括：（）

A. A.是否超范围经营B.是否存在摆卖假烟的情况C.卷烟配送部门配送是否到位D.是否购进了本公司指定要购进的某本地品牌的卷烟

[单选题]方案首先应针对所要达成的目标，制定具有可操作的措施，这一要求体现了方案的哪一原则（）

A. 适用、有效性原则
B. 合理、先进性原则
C. 及时、全过程原则
D. 系统、全方位原则

[单选题]（）属于调查业态信息的内容。

A. A.获取某零售业态的种类数量B.分析调查数据C.掌握其发展变化情况D.综合运用分析结果制定经营发展策略

[多选题]制定月市场检查计划应当注意下列哪些事项（）

A. 检查的全面性
B. 结合本级局的总体目标^{(general target)}和任务
C. 结合上级局下达的目标和任务
D. 本辖区检查的重点

[多选题]由供应链管理向价值链管理延伸，包含的内容有（）。

A. 协同绩效评价体系建设
B. 跨企业物流管理体系建设
C. 网络化营销体系建设
D. 品牌营销服务体系建设

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