【名词&注释】
服务质量标准(service quality standard)
[单选题]旅客同时提出变更座别、铺别和越站是,应先办理()。
A. A、变座
B. B、变铺
C. C、越站
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学习资料:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,运行途中厕所无异味、()、无积垢。
A. 无杂物
B. 无污物
C. 无异物
D. 无积便
[单选题]自备客车挂运在货物列车上,客车按定员(席别)军运人员票价的()计算。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
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