在六西格玛项目中，除了可使用因果图来挖掘潜在的因子，也可使用

【名词&注释】

交互作用(interaction)、业务水平(professional level)、置信区间(confidence interval)、生产过程(production process)、工程进度(project progress)、表现形式(manifestation)、平均值(average)、统筹法(method of overall planning)、六西格玛项目、纷繁复杂

[多选题]在六西格玛项目中，除了可使用因果图来挖掘潜在的因子，也可使用变量流程图来挖掘潜在的因子，则以下关于变量流程图的使用，说法正确的是（）

A. 变量流程图是基于流程来挖掘因子的，必须先将流程图画出来
B. 使用变量流程图挖掘潜在的因子，应先确认每个流程的输出
C. 使用变量流程图挖掘潜在的因子，应从每个流程的输入开始
D. 制造类问题使用变量流程图挖掘潜在的因子时，每个流程也要从5M1E角度去挖掘

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[单选题]一个32的实验意味着：（）

A. 三因子两水平
B. 两个独立变量和三个非独立变量
C. 两个go/no-go变量和三个连续型变量
D. 两因子三水平

[多选题]以下哪些是六西格玛项目的特征（）

A. 顾客导向
B. 流程意识
C. 数据决策
D. 价值驱动
E. 团队协作
F. 追求卓越

[多选题]网络图又称为箭条图、统筹法^{(method of overall planning)}，以下关于网络图的说法正确的是（）

A. 网络图可将各项作业之间的依赖和制约关系表达出来
B. 网络图可用于六西格玛项目的推进计划
C. 通过网络图可将工程进度的关键路径找出来，并确定出准确的工程工期
D. 网络图使用虚、实箭头将工程的作业顺序表示出来

[多选题]因果图与关系图、树图对比，以下说法正确的是（）

A. 用于问题原因分析的树图实际上是因果图的另一种表现形式
B. 因果图与树图有本质的区别，因果图按5M1E的分类，而树图没有
C. 关系图更善于解决关系纷繁复杂的问题或原因的分析，如因素与因素或因素与问题之间互相缠绕
D. 因果图相对于关系图步骤更简便

[单选题]某快递公司声称其同城快递业务中可以在6个小时内把物品快递至客户手中，为了了解其业务水平，你准备通过抽样来求得其快递时间平均值^(average)的95％置信区间并且希望置信区间的宽度不超过30分钟，已知其快递时间的标准差为41分钟，那么应该抽取（）个样本数据。

A. 29
B. 21
C. 6
D. 8

[单选题]我们设计了一个26-2IV的部分因子实验，在该实验中会产生一些主效应和交互作用的混淆。以下哪种说法最好地描述了这种混淆？（）

A. 每一个混淆组合其实都包含了两个项
B. 每一个混淆组合都包含了四个项
C. 每一个主效应和两阶交互作用相混淆
D. 每一个主效应和四阶交互作用相混淆

[多选题]在冰箱生产过程中（生产过程稳定），制冷剂的灌注量是一个非常重要的控制指标，为了可灵敏地检测过程均值发生小偏移，团队成员可以控制图有（）

A. 平均值^(average)和极差控制图
B. 累积和（CUSUM）控制图
C. 指数加权滑动平均（EWMA）控制图
D. 单值和移动极差控制图

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