终端系统的核心是（）.

【名词&注释】

线路板(circuit board)、吞吐量(throughput)、配线架(distributing frame)、接地线(earth wire)、手持式(hand-held)、核心层(core layer)、联系方式(styles integrating)、外勤人员、主控板(main control board)、要知道

[单选题]终端系统的核心是（）.

A. A、FAM
B. B、BAM
C. C、SPM
D. D、CPM

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学习资料：

[单选题]MO短信指的是（）.

A. 手机上行到短信网关的短信
B. 短信网关下行到手机的短信
C. 普通的点对点短信
D. 以上皆非

[单选题]JW3203手持式光功率计测试波长范围为（）.

A. 800~1600nm
B. 700~1600nm
C. 800~1500nm
D. 700~1500nm

[单选题]华为155/622设备第9槽位可以插（）.

A. A、支路板
B. B、线路板
C. C、交叉板
D. D、主控板^{(main control board)}

[单选题]CMNET-GD网络可以分为核心层、接入层和（）.

A. A、汇聚层
B. B、连接层
C. C、分布层
D. D、一般骨干层

[多选题]客户端设备接地以下做法哪些是正确的？（）

A. 设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入
B. 配线架应从接地汇集排引入保护接地
C. 机房内所有通信设备可通过安装加固螺栓等与建筑钢筋进行固定
D. 接地线截面积和地阻符合设计要求

[多选题]服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.

A. 同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。
B. 上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。
C. 如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式^{(styles integrating)}。
D. 坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。

[多选题]在对以太网业务传输性能测试中，主要测试哪些性能值？（）

A. A、吞吐量
B. B、丢包率
C. C、时延
D. D、背靠背缓存

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