【名词&注释】
购买者(buyer)、商品价格(commodity price)、需求量(demand)、竞争者(competitor)、中间商(middleman)、销售额(sales volume)、产生影响(have effect)、准时到达(reaching on the time)
[判断题]所谓防滑控制系统即为防抱死装置。()
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学习资料:
[单选题]销售人员与客户初次接触,在接待过程中应与客户保持()距离为合适。
A. A、50cm之内
B. B、50-80cm
C. C、80-120cm
D. D、120-200cm
[单选题]对受损车辆原则上应采取()次定损。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]出席宴请,除注意仪容、穿洁大方、适当化妆外,对下列()认同。
A. 迟到说理由、见有位就坐、自认迟到罚酒
B. 准时到达(reaching on the time)、了解座次就座、进餐要文雅,敬酒不强求、宴会结束要道谢
C. 餐前进行合同签字,不按事前共同约定,强要对方按已方要求办
D. 餐中有急事要提前退席,不向主人说明,悄悄离云
[多选题]关于顾客对价格变动的反应,下列说法中正确的是()
A. 企业无论提价还是降价,都会对购买者、竞争者、中间商等产生影响(have effect)
B. 商品的提价,一定会导致需求量的下降
C. 需求弹性大的商品降价有可能因消费者的等待心理及对产品的误解而使销售额(sales volume)增加难以达到预期目标
D. 一般说来,顾客对价值较高、购买频率也较高的商品价格变动反应较为敏感
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