对供应商的奖惩包括两种类型，分别是（）和（）。

【名词&注释】

生产性服务业(producer services)、服务质量(qos)、管理程序、供应商(supplier)、附着力(adhesion)、业绩考核(achievement assessment)、产品包装(product packaging)、产品名称(name of article)、外形尺寸(overall dimension)、产品数量(quantity of statistical production)

[填空题]对供应商的奖惩包括两种类型，分别是（）和（）。

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学习资料：

[单选题]到2015年，服务质量发展的主要指标是：生产性服务业顾客满意度达到（）以上，生活性服务业顾客满意度达到（）以上。

A. 90，85；
B. 80，75；
C. 70，65。

[单选题]《不良事件报告管理程序》A/1版的生效日期是（）

A. 2013.4.23
B. 2013.5.5
C. 2014.8.8
D. 2014.9.9

[多选题]产品包装^{(product packaging)}应有以下明显清晰、不易涂改的标志内容包括（）

A. 产品名称^{(name of article)}、型号、规格
B. 制造厂名和厂址
C. 制造日期
D. 商标
E. 质量（毛重、净重）
F. 外形尺寸^{(overall dimension)}（长×宽×高）
G. 执行标准
H. 产品数量^{(quantity of statistical production)}

[单选题]电镀封漆产品的附着力要求（）

A. B

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