【名词&注释】
事业部制(multidivisional structure)、人际关系(interpersonal relationship)、价格指数(price index)、人际沟通(interpersonal communication)、身体语言(body language)、美国经济(american economy)、实践证明(practice shows that)、衣着打扮、光明磊落、《金融时报》(the financial times)
[单选题]不属于第四型艺术型/自我型的特征的是()。
A. 喜欢控制.光明磊落
B. 追求独特
C. 情绪化
D. 惧怕被人拒绝
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学习资料:
[单选题]电话沟通应该注意哪些问题()。
A. 随声应答
B. 用语礼貌
C. 调节情绪
D. 以上都是
[单选题]有一种沟通方式是通过动态无声性的目光.表情.手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势.空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的,这种沟通方式是()。
A. 身体语言沟通
B. 副语言沟通
C. 物体的操纵
D. 情景沟通
[单选题]言语本身可能带有不同色彩,只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩,才能完全领悟其语之含义,那么全面的倾听不包含哪些内容()。
A. 听取讲话的内容
B. 听取语调和重音
C. 保持心理定势
D. 注意语速的变化
[单选题]在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息回馈,这种沟通方式是()。
A. 书面沟通
B. 网络沟通
C. 口头沟通
D. 非言语沟通
[单选题]商务沟通的本质是()。
A. 获益
B. 换位思考
C. 人际关系
D. 社会和谐
[单选题]不属于第八型领袖型/能力型的特征的是()。
A. 温文儒雅
B. 有学问
C. 追求权力,讲求实力
D. 有正义感
[单选题]国际上的实践证明(practice shows that),项目管理是一种先进.高效的管理模式。目前项目管理正在被国内企业界所引进,许多人认为这一管理模式应该是全新的理念和全新的组织结构形式的结合。但实际上并非如此,其组织结构形式就是我们所熟悉的,请问是以下哪一种()。
A. 矩阵制
B. 职能型
C. 事业部制
D. 网络型
[单选题]据报道,2001年9月11日欧洲各大股市开盘后即出现暴跌,而金价暴涨。当日《金融时报》(the financial times)100种股票平均价格指数收盘时猛跌287.7点,创造了自1987年10月份以来单日跌幅最高记录,这主要说明()。
A. 人们普遍对美国经济的前景担忧
B. 欧美经济的相关系数达到相当高的程度
C. 可以说以此为特例让我们真实见证了经济全球化的影响
D. 以上答案都对
[多选题]人际沟通的目的包括()等。
A. 利益
B. 理解
C. 信任
D. 合作
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