【名词&注释】
现阶段(at present)、期望值(expected value)、借记卡(debit card)、“一站式”、个人网上银行(individual internet bank)、内部管理系统(internal management system)、金融服务水平(level of financial service)、银行监管部门、准贷记卡、日趋激烈(increasingly fierce)
[单选题]以下不属于个人网上银行贷记卡功能的是()。
A. A、贷记卡还款
B. B、积分兑换
C. C、贷记卡申请
D. D、人民币购汇还款
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学习资料:
[单选题]网上银行提供的网上漫游汇款退汇功能仅限于个人注册客户对本人通过网上银行发起的未兑付的汇款进行退汇,网上漫游汇款退汇可以将款项退回到原发起人的()账户。
A. A、任一借记卡
B. B、任一活期结算账户
C. C、任一准贷记卡
D. D、任一已注册结算账户
[多选题]以下属于内部管理系统机构的有()。
A. A、总行B、一级分行C、二级分行D、注册行
[多选题]95599客服中心现阶段面临的外部挑战主要有()。
A. A、国内金融业竞争日趋激烈(increasingly fierce)B、银行监管部门对金融业客户服务更高的监管要求C、客户对金融服务水平(level of financial service)期望值的提高D、“一站式”全面金融服务的要求
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