【名词&注释】
十八小时(18 hours)、无问题(non-problem)
[多选题]下列对于“宾客关系处理九个提纲要点”中的内容,说法正确的是()。
A. A、二十四小时答复限制 B. B、四十八小时紧急限制 C. C、措施预案 D. D、无问题清单punchlist