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电信业务技能考试题库2022电信业务客户经理(中级)操作题库历年考试试题及答案(4U)

来源: 必典考网    发布:2022-08-02     [手机版]    
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1. [多选题]账单服务主要是为客户提供客户级账单,实时话费余额查询,当月话费分项、总额查询服务项目,还为客户提供()服务项目。

A. 账单查询
B. 详单查询
C. 纸质详单打印
D. 缴费/充值历史查询


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