第三章物流成本、服务、质量与标准化题库2022考试试题试卷(4U)

1. [单选题]当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为（）。

A. 供需的动态性
B. 产品的可得性
C. 送达的快速性^(rapidity)
D. 服务的可靠性

2. [单选题]对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。

A. 缺货频率
B. 顾客满意度
C. 运作绩效
D. 发出订货的完成状况

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