《住宅质量保证书》应当包括的内容有（）。

【名词&注释】

建设单位(construction unit)、共同利益(common interests)、滥用职权(misfeasance)、政府主管部门(governmental authorities)、当地政府(local government)、《物业管理条例》、上级主管部门(applied by super administrative departm ...)、房地产开发商、违反法定程序(violation of legal procedure)、质量保证书(guarantee of quality)

[多选题]《住宅质量保证书^{(guarantee of quality)}》应当包括的内容有（）。

A. 工程质量监督部门核验的质量等级
B. 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
C. 正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期
D. 用户报修的单位，答复和处理的时限
E. 有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项

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[单选题]合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定。需要此项服务的业主，需与物业服务企业另行协商，签订（）合同。

A. 代理
B. 委托
C. 正式
D. 约定

[单选题]按照（）划分的标准，物业管理属于第三产业。

A. 社会产业组织
B. 社会产业部门
C. 社会产业性质
D. 社会产业目的

[单选题]物业的名称应当以（）审定的名称为准。

A. 当地政府主管部门
B. 区域政府主管部门
C. 政府主管部门
D. 城市规划部门

[多选题]有（）的，资质审批部门或者其上级主管部门^{(applied by super administrative departm)}，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书。

A. 超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定
B. 违反法定程序^{(violation of legal procedure)}作出物业服务企业资质审批决定
C. 不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实
D. 审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定
E. 对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书

[单选题]物业服务企业的盈亏自负，是指无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按照合同约定的（）提供相应服务。

A. 服务标准
B. 管理标准
C. 监督标准
D. 计划标准

[单选题]《物业管理条例》要求，（）在销售物业之前，应当制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

A. 业主大会
B. 建设单位
C. 业主委员会
D. 房地产开发商

[单选题]物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的（）管理。

A. 竞争性
B. 综合性
C. 普遍性
D. 决策性

[单选题]《商品房销售管理办法》规定，经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起（）日内，书面通知买受人。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 30

[单选题]业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（）。

A. 监督权和选举权
B. 监督权和执行权
C. 选举权和被选举权
D. 知情权和监督权

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