《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车通过（）等方式宣

【名词&注释】

服务质量标准(service quality standard)、客运服务质量(quality of passenger service)、服务指南(service guide)

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车通过（）等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A. 图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南
B. 视频、图形标志、电子显示、服务指南
C. 图形符号、电子显示、广播、服务指南
D. 广播、视频、图形标志、服务指南

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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 吸污时
B. 到站前
C. 到站后
D. 入库前

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