变革沟通中可以运用的策略有（）

【名词&注释】

聘用制(engagement system)、非正式沟通(informal communication)、参加会议、强制手段(coercive measure)、“弦外之音”、会议主题(conference theme)

[多选题]变革沟通中可以运用的策略有（）

A. A、明确公司的目标，以及对员工的具体影响。
B. B、明确从变革中获得的具体成果。
C. C、善用不同沟通途径。
D. D、采用强制手段要求员工服从。
E. E、给予员工反馈的机会。

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学习资料：

[单选题]用“弦外之音”进行沟通的形式是（）

A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 口头沟通
D. 含蓄的沟通

[单选题]提问可以用来暗示观点，也可以用来引导对方思考，还可以用来获取信息、建立感情、表达自己参与的诚意，那么不属于提问应该注意的是（）。

A. 注意对方特点
B. 用范围较窄的问题促成协议
C. 用范围大的问题获取信息
D. 不想要答案也要提问

[单选题]根据会议主题^{(conference theme)}，通常选择那些对会议内容比较了解并与其工作相关的人员参加会议，这是会前准备的什么环节？（）

A. 确定与会人员
B. 预定会议场所
C. 补充最新信息
D. 准备会议文件

[单选题]假设你身边有人觉得许多人倚赖他的帮忙和慷慨，你认为他属于九型人格中的（）。

A. 第一型完美型
B. 第六型忠诚型
C. 第二型助人型
D. 第八型领袖型

[单选题]考录制和（）一起，共同构成了现代文官制度的两大基石。

A. 聘用制
B. 职位分类制
C. 功绩制
D. 政治中立

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