2022银行客户经理考试题库第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库优质每日一练(08月07日)

1. [多选题]下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有（）

A. A．第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行
B. B．第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期^{(the fist peak)}时进行
C. C．第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行
D. D．第一次巡检的执行人是大堂经理
E. E．第三次巡检的执行人是网点负责人

2. [单选题]张丽因消费需要，凭本人身份证在我行开立的“张丽”活期存款账户，用于支付结算，此账户属于（）。

A. 个人结算账户
B. 个人储蓄账户
C. 单位账户
D. 一般存款账户

3. [单选题]设备维护商进行设备维护维修时，（）必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证^{(work card)}件（介绍信^{(letter of introduction)}）。

A. 运营主管
B. 大堂经理
C. 支行管理员
D. 设备管理员

4. [多选题]人民法院执法人员要求查询个人存款时应出示（）。

A. 本人工作证^{(work card)}
B. 执行公务证
C. 法院协助查询存款通知书
D. 身份证

5. [多选题]储蓄存折销磁和损坏换折时，下列说法正确的是（）。

A. 凭本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}及预留支控方式处理
B. 在一级分行辖内任一营业机构办理
C. 在二级分行辖内任一营业机构办理
D. 不准代理

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