组织要进行有效控制，取得预期的成效，必须遵循的原则有()。

【名词&注释】

购买决策(purchase decision)、战略目标(strategic target)、生产成本(production cost)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、信息沟通(information communication)、出发点(starting point)、产品品种(product variety)、相适应、产生影响(have effect)、考虑问题(probe into a problem)

[多选题]组织要进行有效控制，取得预期的成效，必须遵循的原则有()。

A. 控制必须与计划相适应
B. 控制必须与组织相适应
C. 控制必须与一般环境相适应
D. 控制必须与具体环境相适应
E. 鼓励自我控制

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学习资料：

[多选题]生产观念致力于解决下列企业经营中()的问题。

A. 生产效率低下
B. 生产成本高昂
C. 产品品种^{(product variety)}单调
D. 产品质量差
E. 产品积压严重

[单选题]()是制定营销策略最重要的因素和出发点。

A. 企业的战略目标
B. 品牌的定位
C. 竞争者的策略
D. 顾客的需要及其变化趋势

[多选题]关于相关群体中意见领袖的说法，正确的有()。

A. 意见领袖是一个群体中为其他人过滤和提供信息的人
B. 意见领袖通常比群体中的其他人更了解某种产品
C. 意见领袖是群体中的其他人购买决策时的重要信息源
D. 意见领袖无法对群体中其他人的购买决策产生影响^{(have effect)}
E. 企业可以通过意见领袖向受他们影响的相关群体传播营销信息

[多选题]相关群体是对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系，可以将相关群体分为三类，下列属于联系较松散、影响力较次的群体的是()。

A. 邻居
B. 俱乐部
C. 同事
D. 家庭
E. 联谊性质的协会

[单选题]促销的实质是营销管理者与目标市场之间的()。

A. 合作研发
B. 信息沟通
C. 资金融通
D. 竞争博弈

[单选题]组织文化的核心是价值观，它属于组织文化层次中的()。

A. 制度层
B. 行为层
C. 物质层
D. 观念层

[多选题]现场控制又称为()。

A. 事前控制
B. 事中控制
C. 过程控制
D. 事后控制
E. 滞后控制

[多选题]费德勒认为影响领导方式有效性的情境因素有()。

A. 上下级关系
B. 组织文化
C. 任务结构
D. 管理跨度
E. 职位权力

[单选题]关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。

A. 这种方法从企业的战略层次考虑问题^{(probe into a problem)}
B. 这种方法操作简单，实施成本低
C. 这种方法实现了评估系统与控制系统的结合
D. 这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性

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