证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时

【名词&注释】

自然人(natural person)、多样性(diversity)、主要内容(main contents)、广泛性、快速性(rapidity)、便利性、申请表(application form)、证券营业部(security operation house)、证券公司营业部、自助式(self-service)

[单选题]证券公司及证券营业部^{(security operation house)}应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于（）年。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]证券账户注册资料的查询需填写（）。

A. 自然人证券账户注册申请表^{(application form)}
B. 合伙企业等非法人组织证券账户注册申请表^{(application form)}
C. 机构证券账户注册申请表^{(application form)}
D. 证券账户注册资料查询申请表^{(application form)}

[单选题]就证券公司经纪业务服务而言，有形服务主要表现为公司的自助式^{(self-service)}委托终端的（）。

A. 便捷性和快速性
B. 便利性和快捷性
C. 多样性和广泛性
D. 多样性和快捷性

[多选题]证券公司营业部为客户办理下列（）账户业务时，应严格坚持账户实名制度，严格审核客户身份信息，进行客户身份识别。

A. 资金账户的开立、注销
B. 代理开放式基金账户的开立、注销
C. 开通非柜面交易委托方式
D. 指定商业银行签约、变更，修改银行账户资料

本文链接：https://www.51bdks.net/show/kr5n78.html