2022第七章、物业管理招标投标题库试题答案+专家解析(07.24)

1. [多选题]以下物业管理制度^{(property management system)}中，属于内部管理制度的有（）。

A. 岗位职责、员工考核、行政管理
B. 财务管理、客户服务
C. 电梯使用管理、物业接管验收管理、公用设施^{(utility and facilities)}维护管理
D. 工程技术管理、安防管理
E. 临时用水电管理、清洁卫生^{(cleaning and health)}及垃圾处理

2. [多选题]招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包括的内容有（）。

A. 获取招标信息
B. 招标活动方案，包括招标组织结构、开标时间及地点
C. 物业管理服务内容及要求，包括物业内容、服务标准
D. 物业服务合同的签订说明
E. 对投标人及投标书^(tender)的要求，包括投标人的资格、投标书^(tender)的格式、主要内容

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