移动通信代维人员专业考试题库2022旅游景区(点)讲解员题库模拟考试库314

1. [多选题]经导管药物灌注术（TAI）所需常规器材为（）

A. 穿刺针
B. 导丝
C. 扩张器
D. 导管
E. 药物注射泵

2. [多选题]景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）

A. 服务准备
B. 导游讲解服务
C. 送别服务
D. 环保意识讲解服务

3. [单选题]突然发现景区发生特大火灾，景区导游员应立即（）。

A. A、拨打119；告诉游客各自逃离景区。
B. B、拨打119；拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。
C. C、拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。

4. [单选题]（）是中国四大年画之一，是巴蜀文化的重要构成。是一个浓缩时空的文化符号。

A. A、杨柳青年画
B. B、绵竹年画
C. C、苏州桃花坞年画

5. [单选题]游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时，导游员不应（）

A. A、无论出现什么问题，无论责任在哪一方，导游员都必须全力以赴，及时、果断、合情合理地^(reasonably)解决、处理。
B. B、要先于地陪、全陪要取得一致意见，适时向团中有影响的人物实事求是地说明情况，求得谅解和理解并提出可行的补救措施和弥补方案。
C. C、行使导游的权利，与客人理论。

6. [单选题]当讲解结束时，客人觉得讲解很好，拿出一百元钱作为小费，作为景区导游员应该（）

A. A、义正严词的拒绝
B. B、婉言谢绝
C. C、欣然收下，并表示感谢

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