必典考网

CRM系统电子商务模块主要功能包括电子商店、电子营销、电子支付

  • 下载次数:
  • 支持语言:
  • 1386
  • 中文简体
  • 文件类型:
  • 支持平台:
  • pdf文档
  • PC/手机
  • 【名词&注释】

    电子商务(e-commerce)、网络化(network)、不存在(there is no)、优势互补(complementary advantages)、主要功能(main function)、分工协作(labor division and cooperation)、股东权益(shareholder equity)、企业间(inter-enterprise)

  • [单选题]CRM系统电子商务模块主要功能包括电子商店、电子营销、电子支付、电子支持以及()。

  • A. 语音集成服务
    B. 移动现场服务
    C. 电子货币与支付
    D. 客户关怀

  • 查看答案&解析 查看所有试题
  • 学习资料:
  • [单选题]下列关于战略联盟的认识,哪一项是正确的()
  • A. 战略联盟是一种优势互补、分工协作(labor division and cooperation)的松散式网络化联盟
    B. 战略联盟企业间(inter-enterprise)不能共同出资并且享有彼此的股东权益(shareholder equity)
    C. 战略联盟是各企业在追求长期竞争优势与其他企业的结
    D. 战略联盟企业间(inter-enterprise)不存在契约性协议

  • [单选题]投诉处理的技巧有:()、客户隔离、安抚客户情绪、了解投诉问题、投诉问题分析、投诉处理过程、客户预期管理、争取销售机会及后续跟踪。
  • A. 心态调整
    B. 身体调整
    C. 控制客户
    D. 将客户安全送回

  • 本文链接:https://www.51bdks.net/show/kqwyov.html
  • 推荐阅读

    必典考试
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号