顾客满意度的内涵是（）。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、加油站(gas station)、加油机(tanker)、配电柜(distribution box)、技术监督局

[单选题]顾客满意度的内涵是（）。

A. 满意状态
B. 心理对比
C. 满意水平
D. 实际状况

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学习资料：

[单选题]关于加油站油品回罐管理，以下叙述正确的是：（）。

A. A、加油站首先获得上级公司对油品回罐处理的审批。
B. B、对于实现了站级管理系统与加油机连接的加油站，由加油员和核算人员共同抄录加油机的起泵码数后，在系统中做回罐操作。
C. C、自检、维修、强检完成后，由计量人员、核算员对走字油品进行回罐操作。
D. D、自检或技术监督局检定加油机等需要回罐的测试选择自用油方式。

[单选题]经常检查配电柜的自动保护系统，使其保持良好的（）。

A. 技术状态
B. 条件
C. 环境
D. 温度

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