【名词&注释】
质量管理、服务员(waiter)、管理和服务、法国人、打哈欠(oscitate)、打喷嚏(sneeze)
[单选题]当顾客使用的茶壶盖虚掩时,是顾客要求服务员()的提示。
A. 点菜
B. 加茶叶
C. 结帐
D. 续水
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学习资料:
[单选题]()是宴会管理和服务质量管理的最终表现。
A. 餐前准备
B. 现场监督
C. 开宴服务
D. 宴会管理总结
[单选题]餐巾折花造型按折叠的方法和摆设的位置不同分类,可分为杯花、盆花和()。
A. 碗花
B. 环花
C. 彩花
D. 型花
[单选题]清理台面的顺序:最后收()等。
A. 金、银餐具
B. 瓷器
C. 玻璃酒具
D. 筷子
[单选题]法国人烹调时用()较重。
A. 酱油
B. 油
C. 酒
D. 醋
[单选题]夫妻肺片为以下哪个菜系的名菜()。
A. 川菜
B. 湘菜
C. 闽菜
D. 鲁菜
[单选题]下列属于优雅动作的是()
A. A、在客人前打喷嚏(sneeze)打哈欠(oscitate)
B. B、上楼梯时,身体自然向上挺直胸微挺头肩平正
C. C、在客人面前修指甲抹口红
D. D、在客人面前照镜子、整理衣服等
[单选题]托盘起托后,大臂呈垂直状,大臂与小臂的角度为()。
A. A、80°
B. B、85°
C. C、90°
D. D、95°
[单选题]主花应()其他花形。
A. A、复杂于
B. B、平行于
C. C、低于
D. D、高于
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