2022导游实务题库第五章旅游故障的预防与处理题库历年考试试题试卷(5AD)

1. [多选题]为了防止误机（车、船）事故的发生，导游员应该（）。

A. A、随时与旅行社联系
B. B、提前做好离站交通票据落实并核实
C. C、离站前不安排过多旅游活动^{(tourism activities)}和购物以及自由活动时间
D. D、提前到达离站地点

2. [多选题]游客由于疏忽大意^{(be neglectful and careless)}丢失财物时，导游员应该（）。

A. A、游客复述丢失经过，确认后开列清单
B. B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找
C. C、遗失贵重物品需旅行社出具证明
D. D、到公安机关报失并开具遗失证明

3. [多选题]当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（）。

A. A、立即报警并报告旅行社
B. B、保护游客人身和财物安全
C. C、迅速抢救受伤游客
D. D、做好善后工作

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