我国劳动关系当事人所采用的特殊产业行动方式包括（ ）。

【名词&注释】

工作积极性(working enthusiasm)、剩余价值(surplus value)、自由放任(allowing unrestrained freedom)、自由竞争(free competition)、示威游行、劳动条件(working conditions)、物质需要(material needs)、公司员工(company ' s employee)、处理问题(processing problem)、普通工人(unskilled worker)

[多选题]我国劳动关系当事人所采用的特殊产业行动方式包括（ ）。

A. 集体信访
B. 罢工
C. 组织护厂纠察队
D. 集体协商
E. 在政府机关前静坐

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学习资料：

[单选题]由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为（ ）。

A. 需要
B. 动机
C. 激励
D. 兴趣

[单选题]下列（ ）属于行政层级式非个人因素的描述。

A. 员工在执行任务及处理问题^{(processing problem)}时必须遵循的预定步骤顺序
B. 对待组织成员及组织以外人员时，在某些范围内不应考虑的个人属性
C. 为组织成员规定着允许和不允许的一些行为和决定
D. 组织预先定好的决策的结构范围，是与一个人在等级中的级别直接有关的参与决策的程度

[单选题]集体劳动关系的主要特征是（ ）。

A. 工会代表
B. 冲突与合作并存
C. 雇主追求最大利润
D. 以上都不对

[多选题]关于集体合同特征的说法，正确的是（ ）。

A. 集体合同是一种劳动协议，以劳动关系的存在为基础
B. 集体合同的一方为用人单位
C. 集体合同的另外一方是员工代表
D. 集体合同可以使用口头约定
E. 集体合同只要经双方认可即可

[多选题]某公司成立的时候，员工比较少，结构比较简单，就没有专门设置培训与开发部门。随着企业的发展，规模越来越大，员工人数越来越多，对员工的培训与开发活动越来越多，人力资源部门领导和培训与开发人员的矛盾日益明显。公司决定调整结构，并且根据实际情况，又招聘了不少员工，小李也是其中一个。小李性格开朗，喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位。工作一段时间后人们发现，小李追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务，有较强的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准。 根据以上资料，回答下列问题：

关于培训与开发组织体系的说法，下列选项中正确的是（ ）。

A. 在中小企业，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
B. 在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部，也可以与人力资源部门并列，成为一个独立部门
C. 企业大学不是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式
D. 组织在设立培训与开发机构时，要考虑组织的规模

[多选题] 某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工^{(company s employee)}都是近几年毕业的学国际贸易、外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。 根据以上资料，回答下列问题：

如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向，则其正确的人力资源需求计划是（ ）。

A. 着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才
B. 引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员
C. 有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员
D. 继续引进国际贸易、外语等专业人员

[单选题]1866年5月1日，美国工会以芝加哥为中心组织了大规模的罢工和示威游行，要求改善劳动条件，实行8小时工作制并最终取得了胜利，这就是五国际劳动节的由来。这事件的发生在西方劳动关系发展的( )。

A. 战后时期
B. 垄断资本主义时期
C. 自由竞争资本主义时期
D. 资本主义原始积累时期

[单选题]小张和小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京成立了一家小型互联网公司。起初，公司一共不到20人，与很多公司一样，小张和小王实行了"领导决策，员工执行"的管理方式。公司近几年发展得很快，规模也扩大到100多人，但不久就陷入了瓶颈：一方面，作为互联网公司，技术创新是核心，仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力；另一方面，公司员工^{(company s employee)}的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思："公司有这么多员工，为什么技术创新总是跟不上呢？"很快，他们想到可能是管理方式出了问题。于是，小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式，用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构，淡化了领导与员工之间的职位等级观念，建立起一种民主的工作氛围。此外，小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳员工很多好的想法。改变管理方式后，公司冲破了发展的瓶颈，迅速发展壮大。根据以上资料，回答下列问题：

基于小张和小王借鉴的这种领导风格，该公司可考虑采用的管理措施还有( )。

A. 员工参与新员工的甄选
B. 采用"基本年薪+年底分红"的薪金模式
C. 不向员工提供绩效反馈
D. 建立质量监督小组

[多选题]若其他条件相同，则( )，进行人力资本投资的合理性就越强。

A. 人力资本投资后获得收益的时间越长
B. 人力资本投资的成本越低
C. 人力资本投资前后的收入差别越大
D. 人力资本投资的机会成本越高
E. 人力资本投资的总量越大

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