【导读】
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1. [单选题]保险管理人员职业道德继承了中国传统儒家思想(traditional confucian thought),下面的说法,哪一项不准确()。
A. 在管理人员职业道德中,相互尊重的态度、谦逊的品格、耐心的作风都体现儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合,有利于在企业中形成良好人际关系环境
B. 重约守信、言而有信,诚信为本,是保险管理人员最重要的职业道德,也是市场公平有序竞争的基本条件
C. 传统儒家思想(traditional confucian thought)是通过分析管理人员的道德风险,通过比较管理人员的机会成本和收益来说明道德风险的机制,强调的是以法规为核心的管理模型,通过可以操作的工作守则(work regulations)来规范人员的行为
D. 保险管理人员要树立社会责任感,有回报社会、造福于民的观念,对社会和保户高度负责,珍惜服务人民的机会,提供诚信的产品或优质的服务
2. [单选题]保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。保险代理人的告知义务包括()。①向客户如实告知所属机构名称(organization name)、营业场所、性质和业务范围等;②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息;③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任;④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。
A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③