应计贷款转为非应计贷款时，应将应收未收贷款利息及对应利息收入

【名词&注释】

客户关系(customer relationship)、处理方式(treatment method)、营业网点(business-net spots)、留学人员(personnel studying abroad)、第一责任人、相关规定(relevant regulations)、活期存款利率(rate of call)、贷款利息收入、老客户(old customers)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]应计贷款转为非应计贷款时，应将应收未收贷款利息及对应利息收入予以冲销，分别转入（）和待转贷款利息收入核算，同时将计提的应计收贷款利息与利息收入对冲

A. A．催收贷款利息
B. B．应收贷款本金
C. C．催收贷款本金
D. D．待转贷款本金

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[单选题]营业网点内控工作的第一责任人是（）

A. A、分管行长
B. B、网点负责人
C. C、现场主管
D. D、柜员

[单选题]重点关注类的风险事件由（）负责落实整改。

A. A、网点
B. B、支行
C. C、一级分行
D. D、二级分行

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户^{(old customers)}营销可利用的客户关系，不包括（）。

A. 亲友关系
B. 代理关系
C. 中间关系
D. 上下游延伸关系

[单选题]2012年1月1日客户办理外币特色存款10000美元，2012年7月1日客户持单据前来办理提前支取5000美元，下列哪种处理方式是正确的（）

A. 支取部分按照现行活期存款利率^{(rate of call)}计息，其余存款按照原存款利率继续执行
B. 支取部分按照现行6个月小额存款利率计息，其余存款按照原存款利率继续执行
C. 支取部分按照按现行3个月小额存款利率计息，其余存款按照原存款利率继续执行
D. 不能办理部分提前支取，只能办理全部提前支取

[单选题]个人国际速汇业务服务对象包括（）。

A. 仅针对境内个人
B. 仅针对境外个人
C. 包括境内个人和境外个人
D. 仅针对出国留学人员

[多选题]挂失换卡，柜员需办理以下流程（）

A. 户主本人持有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡
B. 核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证
C. 收取换/补卡工本费
D. 系统操作补卡
E. 打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执

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