【导读】
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1. [单选题]银行业消费者投诉分类有()。
A. 一般性投诉和重大投诉
B. 普通投诉和重要投诉
C. 普通投诉和一般性投诉
D. 重大投诉投诉和普通投诉
2. [单选题]构建了资本监管“三大支柱”的是()。
A. 巴塞尔协议Ⅰ
B. 巴塞尔协议Ⅱ
C. 巴塞尔协议Ⅲ
D. 巴塞尔协议Ⅳ
3. [单选题]根据《商业银行风险监管核心指标》不良贷款率(ratio of non-performing loan)是指不良贷款余额占各项贷款余额的比重,不得高于()。
A. 2.5%
B. 5%
C. 4%
D. 10%
4. [单选题]商业银行内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程,覆盖各项业务流程和管理活动,覆盖所有的部门、岗位和人员,避免存在盲区和空白,这体现了银行建立与实施内部控制应当遵循()。
A. 全覆盖原则
B. 制衡性原则
C. 审慎性原则
D. 相匹配原则
5. [多选题]存款管理的原则包括()。
A. 维护存款者权益原则
B. 谁的前入谁的账、归谁支配
C. 存款自愿,取款自由
D. 业务经营安全性原则
E. 利益最大化原则
6. [单选题]()是指金融机构之间开展的同业资金存入与存出业务,其中资金存入方仅为具有吸收存款资格的金融机构。
A. 同业拆借
B. 同业存款
C. 同业借款
D. 同业代付
7. [多选题]全面风险管理的“全面”体现在()。
A. 基础性
B. 全面性(comprehensiveness)
C. 全程性
D. 全员性
E. 系统性
8. [单选题]下列各商业银行业务(commercial banking)中,不属于商业银行的中间业务的是()。
A. 汇款
B. 代收水电费
C. 个人理财
D. 个人存款
9. [单选题]2001年12月24日,中国人民银行发布了《贷款损失准备计提指引》,该《指引》将贷款损失准备分为()。
A. 一般准备.专项准备.特种准备
B. 一般准备.正常准备.特别准备
C. 次级准备.一般准备.特别准备
D. 正常准备.专项准备.特种准备