下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要

【名词&注释】

执行情况(implement situation)、规章制度、当事人(party)、使用情况(service condition)、营业网点(business-net spots)、邮政储蓄(postal savings)、地役权(easement)、合同条款(contract terms)、整改意见(reform advice)

[多选题]下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

A. A、精神要饱满
B. B、表情要亲切
C. C、手势要标准
D. D、站姿要挺拔

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学习资料：

[单选题]邮政储蓄绿卡账户可在全国任一联网网点办理密码解锁定手续。

A. A、正确
B. B、错误

[多选题]下列选项中，属于地役权^(easement)合同条款^{(contract terms)}的有（）。

A. A、当事人的姓名或者名称和住所
B. B、供役地和需役地的位置
C. C、利用目的、方法、期限、费用及其支付方式
D. D、解决争议的方法

[单选题]下列选项中，属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的是（）。

A. A、检查营业场所安全防范设施达标和使用情况
B. B、检查营业场所安全防范规章制度执行情况
C. C、对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见^{(reform advice)}，并复查整改情况
D. D、网点过夜现金的安全保管

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