【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、统计资料(statistical data)、亲身经历(personal experience)、产品组合(product mix)、样本容量(sample size)、竞争者(competitor)、传播媒体(communication media)、小组访谈法、第二手资料(secondary source data)、训练有素
[单选题]当抽样方式与样本容量不变的条件下,置信区间越大则使()。
A. 可靠性越大
B. 可靠性越小
C. 估计的误差越小
D. 可靠性及估计误差均越小
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学习资料:
[单选题]“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法,主要用来检验()
A. A、价格问题
B. B、信息质量
C. C、服务质量
D. D、产品质量
[单选题]企业获得资料的途径很多,通过()所获得的资料不属于第二手资料(secondary source data)。
A. 国家统计资料
B. 问卷调查
C. 大众传播媒体(communication media)
D. 行业协会
[单选题]对一个企业而言,最现实、最直接的竞争者是()
A. 同一行业以相似的价格向相同的顾客提供相同产品的企业
B. 同一行业生产不同档次、型号、品种的产品的企业
C. 为满足相同需求而提供不同产品的企业
D. 为争取同一笔资金而提供不同产品的企业
[单选题]企业增加产品组合的(),可以提高企业在某一地区、行业的声誉。
A. 长度
B. 宽度
C. 深度
D. 关联性
[单选题]采用小型座谈会的形式,挑选一组有代表性的消费者或客户,在一个装有单面镜和录音录像设备的房间内,在训练有素的主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的了解的定性调研法为()
A. 联想法
B. 投射法
C. 焦点小组访谈法
D. 深层访谈法
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