在营销信息反馈中，管理者可利用（）来反馈消费者的信息。

【名词&注释】

信息反馈(information feedback)、管理者、背景音乐(background music)、服务员(waiter)、打招呼(greeting)、调查表(questionnaire)、不符合(inconformity)、可利用(can use)、礼貌待客

[单选题]在营销信息反馈中，管理者可利用^{(can use)}（）来反馈消费者的信息。

A. 菜单
B. 顾客调查表
C. 账单
D. 酒水单

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学习资料：

[单选题]服务员为寻求环境优雅的客人提供服务时，（）选择是不适宜的。

A. A、幽静的空间
B. B、柔和的光线
C. C、轻柔的背景音乐
D. D、没有灯光只有烛光的餐厅

[单选题]下列（）做法不符合^{(inconformity)}礼貌待客的要求。

A. 规范化服务
B. 注重仪容仪表
C. 对于陌生的客人不打招呼
D. 用语文明，尊重客人

[单选题]为客人拿取杯具时，手指不可触及（）。

A. 杯底
B. 杯柄
C. 杯外壁
D. 杯口

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