现代饭店管理控制系统中的关键环节有（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、产品质量、关键环节、高强度(high strength)

[多选题]现代饭店管理控制系统中的关键环节有（）

A. 产品质量
B. 服务质量
C. 价格
D. 成本消耗

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学习资料：

[单选题]对客房内不同部位，照明的要求也不同。客房卧室一般选用（）的普通光，作扩散照明。

A. A、中强度
B. B、高强度^{(high strength)}
C. C、低强度
D. D、局部照明

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