流畅表达训练的步骤有哪些？（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、品牌形象(brand image)、售后服务(after service)、意志力(willpower)、大客户(major client)、极限点(limit point)、承受能力(affordability)、产品价格(product price)、热线电话(hotline)、马斯洛需求(maslow ' s demand)

[多选题]流畅表达训练的步骤有哪些？（）

A. 压力环境表达训练
B. 长时段连续表达训练
C. 准备特定组合表达模块
D. 超常速度与音量表达训练

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学习资料：

[单选题]（）年，克里干成为全美30位的最杰出的创业女性。

A. A、2007
B. B、2008
C. C、2009
D. D、2010

[单选题]意志力是指：（）

A. 对外部负面评价与指责的承受能力^{(affordability)}。
B. 在很大风险与诱惑干扰的情况下，坚守职责的意愿。
C. 很大困难的情况下，保持情绪与行为稳定的能力。
D. 为了组织和长期利益，牺牲个人和短期利益的意愿。

[多选题]极限点突破的意识动力是：（）

A. 极限精英理论
B. 马斯洛需求^{(maslow s demand)}层次理论
C. 微观时光分配
D. 一万小时天才定理

[多选题]行业之间的差别还体现在对下列各因素的竞争重视程度：（）

A. 产品价格^{(product price)}
B. 产品质量
C. 性能特色
D. 售后服务
E. 广告促销
F. 品牌形象

[单选题]下列哪些不属于大客户的类别：（）

A. 沃尔玛
B. 国美
C. 终端零散客户
D. 政府

[单选题]线上的网络推广不包括：（）

A. 搜索引擎
B. 电子邮件
C. 热线电话^(hotline)
D. 微信

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